Vragen
Accountgegevens
Om bij IJsblokjesmachine.com te kunnen bestellen heeft u een account nodig. Ga hiervoor naar 'Mijn account' boven op de pagina in de blauwe balk. Hier kunt u vervolgens een nieuw account bij IJsblokjesmachine.com’ aanmaken. Daarna kunt u uw gegevens invullen voor een profiel.
U kunt zelf in uw account altijd uw gegevens, zoals uw naam, e-mailadres, bezorg- en factuuradres en betalingsgegevens, wijzigen. Wilt u gegevens in uw verkoopaccount wijzigen? Log dan eerst in in uw verkoopaccount om vervolgens de door u gewenste wijzigingen aan te brengen.
Ik krijg de melding: Het ingevulde e-mailadres is (nog) niet bekend in ons accountbestand. Wanneer u deze melding ziet betekent dit dat wij het door u aangegeven e-mailadres niet kennen. Volgens onze gegevens is er nog geen account aangemaakt.
Ik krijg bovenstaande melding maar heb al een account aangemaakt.Let u goed op dat u geen typefouten maakt in het e-mailadres. Wanneer u er zeker van bent dat u met het e-mailadres dat u invult al een account heeft aangemaakt, maar u krijgt toch bovenstaande melding dan verzoeken we u vriendelijk om contact op te nemen middels onze contactgegevens.
Ik krijg de melding: Het door u ingevulde wachtwoord correspondeert niet met het e-mailadres van dit account. Let u goed op dat u geen typefouten maakt in het wachtwoord. Wanneer u de melding blijft houden dan kunt u klikken op Wachtwoord vergeten.
Wachtwoord vergeten
Klik hier als u uw wachtwoord vergeten bent. U komt vervolgens op een pagina waar u uw e-mailadres kunt achterlaten. Binnen enkele minuten ontvangt u een e-mail van ons met daarin een persoonlijke link. Klik op die link om een nieuw wachtwoord op te geven.
Hieronder staan nog wat algemene tips voor het kiezen van uw wachtwoord. Deze tips zijn niet alleen voor IJsblokjesmachine.com van toepassing, maar voor alle situaties waarin wachtwoorden nodig zijn.
1. Gebruik altijd voor iedere website of login een verschillend, uniek wachtwoord.
2. Wijzig uw wachtwoorden regelmatig.
3. Gebruik wachtwoorden van minimaal 8 tekens.
4. Een goed wachtwoord bevat hoofdletters en kleine letters, cijfers, en speciale tekens. Gebruik geen al te voor de hand liggende wachtwoorden, zoals namen of geboortedata.
Een bestelling plaatsen
Bestellen bij IJsblokjesmachine.com gaat via een paar eenvoudige stappen.
Account aanmakenOm bij IJsblokjesmachine.com te kunnen bestellen heeft u een account nodig. Ga hiervoor naar 'Mijn account' bovenin op de pagina. Hier kunt u vervolgens een account aanmaken. Daarna kunt u uw gegevens invullen voor een profiel. Zodra u succesvol bent aangemeld, kunt u een bestelling plaatsen.
Stap 1
Klik bij het gewenste artikel op ‘Bestel deze ijsblokjesmachine’.
Stap 2
Klik op ‘Naar kassa’. (of op ‘verder winkelen’ wanneer u meer artikelen wilt bestellen)
Stap 3
Controleer de gegevens van uw bestelling.
Mijn winkelwagenHier ziet u wat er in uw winkelwagen zit.
AdresgegevensU kunt hier aangeven wat het factuuradres en het bezorgadres van de bestelling moet zijn. Indien u een ander adres wenst te gebruiken kunt u dit hier toevoegen.
Wanneer u meerdere artikelen in een keer bestelt doen wij ons best om, indien mogelijk, alles in 1x bij u te laten bezorgen. De levertijd van uw hele bestelling wordt in dat geval gelijk aan die van het artikel met de langste levertijd. Dit is niet mogelijk als de levertijd tussen de verschillende artikelen te groot is.
stap 4
U komt nu in de betaalmodule, u kunt alle stappen aflopen tot aan de online betaling. Bij de online betaling opent u bankomgeving waar u de betaling kunt voltooien. Hierna wordt u terug geleid naar onze website.
Levertijden
Bij alle ijsblokjesmachines in onze winkel staat een voorraadstatus. Deze kan afwijken omdat alle ijsblokjesmachines met de hand bijgewerkt moeten worden. Indien de ijsblokjesmachine voorradig is kan deze binnen 1 week geleverd worden.
- Telefoon:
- +31 (0) 10 - 422 30 77
- Fax:
- +31 (0) 10 - 422 34 35
- E-mail:
- info@engelen-heere.nl
- Website:
- www.engelen-heere.nl

